Анкета для оценки качества оказания услуг в стационарных условиях

Уважаемые пациенты!

Для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях просим Вас, принять участие в опросе. Все вопросы обязательны к заполнению. Вопросы, в которых возможны несколько вариантов ответа, помечены "звездочкой" (*).

Нам важно ваше мнение!

    Когда Вы были госпитализированы?

    Госпитализация была

    Вы были госпитализированы

    Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?

    Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями? *

    Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?

    Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?

    При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?

    Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?

    В каком режиме стационара Вы проходили лечение?

    Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?

    Что не удовлетворяет? *

    Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?

    Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?

    Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?

    Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?

    Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?

    Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет? *

    Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации? *

    Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?

    Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?

    Что не удовлетворяет? *

    Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?

    Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?

    Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?

    Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?

    Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?

    Сообщество ревматологических пациентов

    группа в социальной сети ВК  vk.com/club92690915
    полезная информация
    новости

    Внимание!
    Правила приема передач для пациентов
    (в строго указанные часы):

    понедельник-пятница
    : с 16:00 до 19:00;суббота-воскресенье: с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 19:00

    Передачи принимаются в целлофановом пакете. На пакете с передачей должно быть указано ФИО пациента, которому она предназначается, отделение, № палаты, дата.

    СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность».

    СанПиН 2.3.2.1324-03 «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов»)

    Администрация СПб ГБУЗ «КРБ № 25»

    Телефон отделения платных услуг
    670-30-80
    пн-пт с 09:00 до 17:00
    Время забора крови в отделении платных услуг пн-чт с 09:30 до 14:00
    пятница с 09:30 до 13:00.
    Имеется возможность проведения обследования за одно посещение. Необходимо предварительно записаться по телефонам отделения платных услуг

    Объявление!

    В нашем учреждении окулист выполняет пробу Ширмера (стоимость 420 рублей без консультации окулиста)

    Наши контакты

    Специалистам

    Отделения

    Наши услуги

    Мы лечим

    Своевременное обращение к ревматологу способствует более быстрому снижению активности заболевания, снижает вероятность развития осложнений и увеличивает возможность сохранения трудоспособности.

    Вы спрашивали…

    Версия для слабовидящих

    Zoom in Regular Zoom out

    Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. Подробнее…

    Администрация Губернатора Санкт-Петербурга проводит комплексный опрос бизнес сообщества в целях оценки условий ведения бизнеса в Санкт-Петербурге и определения направлений совершенствования работы исполнительных органов власти. Подробнее…

    Услуги

    В Клинической ревматологической больнице №25 вы можете получить медицинскую помощь на платной основе Подробнее...
    миац календарь событий СПб 2018
    Наш Санкт-Петербург Открытые данные Санкт-Петербурга